PDAM Tirta Pakuan Akomodir Keluhan Warga Kampung Girangsari

©
Mobil tangki milik PDAM Tirta Pakun sedang melayani masyarakat yang membutuhkan air bersih saat musim kemarau seperti sekarang ini. Foto:Dok

Transbogor.co – Puluhan pelanggan yang tinggal di wilayah RT 02/RW 08, Kampung Girangsari, Kelurahan Harjasari, Bogor Selatan, Kota Bogor akhirnya boleh berlega hati. Pasalnya, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Pakuan Kota Bogor menyepakati aspirasi warga yang menginginkan agar ada perbaikan distribusi air.

Mereka selama ini sering melayangkan surat perihal kebaradaan air yang sering  keruh,kotor dan sering mati.

Terkait hal tersebut, dilakukan pertemuan di rumah Ketua RT 02/ RW 08 setempat yang ikut disaksikan Ketua LPM Harjasari Sukarto dan beberapa perwakilan pelanggan.

Pada pertemuan tersebut, Ketua RT Ending Komarudin menyampaikan sejumlah aspirasi dan tuntutan pelanggan yang merupakan warganya kepada pihak PDAM yang diwakili Kabag Pelayanan Pelanggan Jamalis dan Kasubag Hubungan Langganan R Popi Rustanti.

“Sebenarnya ini keluhan untuk yang kesekian kalinya disampaikan warga di sini ke saya, dan selalu sama mengadunya soal air yang sering mati dan kotor. Dan hari ini mungkin puncak kekesalan dan kekecewaan warga kepada PDAM yang sampai akhirnya membuat petisi dan berencana ingin mendatangi Kantor PDAM di Sukasari,” kata Ending.

Sementara itu, Kasubag Hubungan Langganan, R Poppi Rustanti menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan, khususnya yang ada di RT 02.

Atas masukan warga, pihaknya  bersama Kabag Pelayanan Pelanggan, Jamalis langsung merespon dengan akan dilakukannya pengecekan jaringan di lokasi.

“Insya Allah Selasa, (18/9/18) petugas akan memeriksa sumber penyebab gangguannya dan mengecek pipa jaringannya. Kemungkinan ini karena ukuran diameter pipanya yang masih kecil. Setelah itu kita akan laporkan dulu ke pimpinan untuk ditindak lanjuti dan dilakukan penggantian dengan pipa yang lebih besar,”katanya.

Agus Subagja

.